2021年02月15日

セルフレジに思うこと

回転寿司スシローも
セルフレジになっていると聞いて
セルフレジ見たさに
スシローへ行ってみたface01

↓エビフライ480円icon22



さすがに
立派なセルフレジで
クレジットカードやQRコードも使えます。
でも・・・
たぶん・・・・
ハンズの方が使えるキャッシュレスの種類が
多い!
スシローより、たぶん多い!
ごいすーですemoji01
ごいごいすーemoji01
ハンズ、ごいごいすーemoji02emoji02

↑ハンズで使用可能なキャッシュレス決済

世の中は、セルフが進み
人間の行う業務もドンドン少なくなり
本当に便利になってきた。

企業にとっても人件費が、かからなくなるし
生産性も上がるし人的ミスもなくなるし
お客さんにとっても、回転率が上がって
待ち時間も少なくなるし、良いことばっかり。

人口が減って
働くスタッフが集まらなくなってくれば
必然的にサービスのクオリティーは下がるし
接客態度のクオリティーも下がるface07

店長など責任者が一生懸命スタッフを
指導すれば離職率があがったり
パワハラのリスクがあがったりicon10

セルフレジは、
新人スタッフ教育のコストもかからないし
レジ計算間違い無さそうだし、
会計にかかる時間も短いし
態度の悪い店員さんにイライラするお客様も
いないから接客でのクレーム対応もないしicon06

世の中がどんどん良くなっていく
そのときに、
柔軟な姿勢と心と考えを忘れないようにしようと
思う今日でしたface09icon21




  
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Posted by ★Hand's★ at 16:57Comments(0)たき